俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，然而村民張某接連與三家鄰居爆發(fā)矛盾，鄰里關(guān)系一度劍拔弩張。寬甸滿(mǎn)族自治縣硼海鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)，由鎮(zhèn)政法委員牽頭，組織司法所、派出所、村委會(huì)共同組建“多功能調(diào)解天團(tuán)”，深入田間地頭，展開(kāi)了一場(chǎng)高效務(wù)實(shí)的“一站式”糾紛化解接力賽。
第一回合：堵水沖路引糾紛
為圖自家洗衣刷物便利，張某在未與鄰居王某協(xié)商的情況下，于流經(jīng)王某門(mén)前的河溝處壘石堵水，私自搭建了一個(gè)“私家洗衣池”,結(jié)果導(dǎo)致水位抬高并漫溢，將河溝上方通往王某家苞米地的必經(jīng)道路沖得泥濘不堪，嚴(yán)重影響了王某的日常生產(chǎn)生活。王某多次與張某溝通，均未得到有效回應(yīng)，矛盾由此逐漸升級(jí)。
寬甸縣司法局硼海司法所接到群眾反映后，立即告知鎮(zhèn)政法委員，鎮(zhèn)政法委員迅速組織司法所、派出所、村委會(huì)組成聯(lián)合調(diào)解組，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)調(diào)解人員的耐心釋法和反復(fù)協(xié)調(diào)，張某認(rèn)識(shí)到了自身行為的錯(cuò)誤。調(diào)解組現(xiàn)場(chǎng)督促?gòu)埬硨⒍氯訙系氖^全部清理，并引導(dǎo)其在自家門(mén)前合適的位置尋找其他解決用水問(wèn)題的方法。
第二回合：土地邊界起爭(zhēng)端
就在調(diào)解組以為圓滿(mǎn)完成調(diào)解任務(wù)，準(zhǔn)備收隊(duì)之際，村民丁某急匆匆趕來(lái)，攔住了大家：“領(lǐng)導(dǎo)們先別走，我家跟張某的地界糾紛也拖了好多年了，趁著你們都在，也給評(píng)評(píng)理！”原來(lái)，張某與丁某兩家關(guān)于土地邊界存在歷史遺留問(wèn)題，雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)多年。
鎮(zhèn)政法委員現(xiàn)場(chǎng)指揮，司法所工作人員通過(guò)查閱相關(guān)資料、詢(xún)問(wèn)知情村民等方式，深入了解土地邊界的歷史情況，派出所民警則負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免雙方再次發(fā)生沖突。調(diào)解人員運(yùn)用“背靠背”“面對(duì)面”等多種調(diào)解技巧，追溯糾紛淵源，理清事實(shí)真相，耐心勸導(dǎo)雙方互諒互讓。最終，在多方共同努力下，張某與丁某就土地邊界問(wèn)題達(dá)成了雙方均可接受的初步共識(shí)，約定擇日埋樁確認(rèn)邊界。一場(chǎng)積怨已久的邊界糾紛終現(xiàn)化解曙光。
第三回合：櫻桃樹(shù)被砍惹怒火
丁某的事情剛有眉目，村民孫某又聞?dòng)嵹s來(lái)，情緒激動(dòng)地向調(diào)解組投訴：“張某不光跟別人有矛盾，還把我家院里長(zhǎng)過(guò)界的櫻桃樹(shù)給砍了！這樹(shù)我種了好多年，必須得有個(gè)說(shuō)法！”張某此舉無(wú)疑又一次點(diǎn)燃了鄰里矛盾火苗。
調(diào)解組意識(shí)到，張某的鄰里關(guān)系問(wèn)題已非單一矛盾，而是呈“連環(huán)爆”的態(tài)勢(shì)。他們立即轉(zhuǎn)換“戰(zhàn)場(chǎng)”，前往孫某家院外查看情況。調(diào)解人員分頭行動(dòng)：司法所工作人員詳細(xì)講解物權(quán)、侵權(quán)責(zé)任等相關(guān)法律規(guī)定，明確指出張某擅自砍樹(shù)的行為欠妥；派出所民警對(duì)張某進(jìn)行批評(píng)教育，警示其不得采取過(guò)激手段解決問(wèn)題；鎮(zhèn)政法委員和村委會(huì)工作人員則從構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的角度進(jìn)行勸導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一番耐心工作，張某對(duì)自己的沖動(dòng)行為表示后悔，愿意就櫻桃樹(shù)的損失對(duì)孫某進(jìn)行合理賠償。孫某見(jiàn)張某態(tài)度轉(zhuǎn)變，也同意接受解決方案，雙方握手言和。
本是調(diào)解一樁糾紛，卻意外連帶化解兩起潛在矛盾。多元聯(lián)動(dòng)，對(duì)矛盾糾紛主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入、就地化解，用專(zhuān)業(yè)與耐心拆解矛盾癥結(jié)，既治了“已病”，更防了“未病”。