本報訊 “這可咋整？我記得以前就是找你們審批，我該上哪辦??？”近日，鞍山市鐵西區(qū)某賓館經(jīng)營者在開業(yè)前拿著一沓材料，焦急地找到了鞍山市公安局鐵西分局治安管理大隊。原來，該經(jīng)營者是首次涉足賓館行業(yè)，對行政審批流程改革還不了解，來到大隊要辦理特種行業(yè)許可證。
面對經(jīng)營者，民警落實“首問負責制”，主動接待?！澳鷦e著急，為了讓大家‘只進一扇門、辦成所有事’，此項業(yè)務已經(jīng)于2022年開始劃分到行政審批大隊負責，需要到鐵西區(qū)政務服務中心集中辦理，您把準備好的材料拿好，我陪您過去?！睘榱俗屍洹安蛔邚澛?、一次辦成”，民警耐心地為該經(jīng)營者講解了當前的“放管服”政策，并提出陪同其一起辦理相關業(yè)務。
同時，民警主動協(xié)調(diào)相關部門，將安全標準與材料規(guī)范咨詢整合為公安機關內(nèi)部“一次辦”的快速通道，顯著提升了對接與辦理效率。業(yè)務辦結(jié)后，該經(jīng)營者專程到鐵西公安分局送錦旗，向幫助其辦理業(yè)務的民警表示感謝。