編者按
從七樓到一樓，輔警背著孩子奔跑的身影；接警僅兩小時，電動車被盜案便告破；連續(xù)奮戰(zhàn)十小時，走失老人安全回到家人身邊；周末加班半小時，車輛過戶手續(xù)一氣呵成……這一組組時間數(shù)字，是我省警方辦事效率的生動注腳，更是“人民公安為人民”的溫暖見證。
速度，是責(zé)任催生的行動力。每一次爭分奪秒的出警、每一次高效精準(zhǔn)的破案、每一次加班加點的服務(wù)，背后都是對群眾急難愁盼的及時回應(yīng)。溫度，是情懷浸潤的細(xì)節(jié)處。背起孩子的臂膀、搜尋老人的執(zhí)著、窗口前的耐心微笑，無不傳遞著警民之間的深情。
速度與溫度，從來不是選擇題，而是警方為民服務(wù)的必答題。當(dāng)“快”成為一種習(xí)慣，“暖”成為一種底色，平安便不再是抽象的概念，而是群眾可感可觸的日常。讓我們?yōu)檫@些奔跑在服務(wù)一線的藏藍(lán)身影點贊，也期待更多“速度與溫度”并存的暖心故事在遼沈大地上不斷書寫。
電動車失而復(fù)得，張先生雙手點贊。
關(guān)鍵詞:救命
從七樓到一樓輔警背著孩子奔跑
本報記者 邵小桐
“警察同志，快救救我兒子！”近日，鞍山市公安局鐵西分局繁榮派出所在深夜接到一通帶著哭腔的電話，求助人稱17歲的獨居兒子疑似服藥輕生，此刻電話已無法接通。
時間就是生命，民警沒有片刻耽擱，立即驅(qū)車前往事發(fā)小區(qū)。
“快一點，再快一點！”閃爍的警燈劃破夜空，車上所有人都在心中默念。
抵達(dá)現(xiàn)場后，他們多次用力敲門，門內(nèi)卻始終無人應(yīng)答，就在此時，孩子的父親匆忙趕到，用顫抖的手打開了家門，眼前的一幕讓所有人的心揪了起來，孩子已陷入昏迷失去意識。
民警見狀，迅速撥打了120急救電話，然而孩子家在七樓，等待急救人員攜帶設(shè)備上樓，很可能失去搶救的黃金時間。
“不能再等了，我送他下去！”現(xiàn)場執(zhí)勤輔警立即俯下身，在其他同事的協(xié)助下，穩(wěn)穩(wěn)地將孩子背起，從七樓到一樓，每一個臺階都是與時間的賽跑。
當(dāng)他們到達(dá)一樓時，120急救車正好趕到，民警迅速協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將孩子送上救護(hù)車，一路護(hù)送至醫(yī)院。
經(jīng)過緊急搶救，孩子最終脫離了生命危險。
在醫(yī)院里，孩子的父親淚水縱橫，哽咽著向民警表示感謝。
關(guān)鍵詞:破案
報警不到兩小時人就抓到了
趙源 本報記者 江海峰
“報警不到兩小時，你們就把人抓到了！我必須給你們點個大贊！”近日，鐵嶺市公安局銀州分局銀岡派出所民警將追回的被盜電動車交還市民張先生時，收獲了由衷點贊。這起案件的快速偵破，正是該局踐行民生案件“快偵快破”機(jī)制的一個縮影。
案發(fā)當(dāng)日14時許，銀岡派出所接到張先生報警，稱其停放在小區(qū)的電動車被盜。接警后，民警李乾、肖豐迅速趕到現(xiàn)場。通過調(diào)取并仔細(xì)排查周邊監(jiān)控視頻，案發(fā)經(jīng)過很快被還原：監(jiān)控顯示，當(dāng)日9時許，一名男子在小區(qū)內(nèi)長時間徘徊，最終選定張先生的電動車為目標(biāo)。在確認(rèn)四周無人后，該男子竟聯(lián)系一名廢品回收人員到場，謊稱車輛是自己的報廢車，隨后二人合力將電動車抬走。
鎖定嫌疑人及作案手法后，派出所立即聯(lián)動分局刑偵大隊視頻偵查中隊，精準(zhǔn)研判其行蹤。當(dāng)日16時許，民警果斷出擊，將嫌疑人成功抓獲。此時，距離接警僅過去兩小時。經(jīng)詢問，嫌疑人石某對其臨時起意、謊稱車輛報廢并銷贓的違法事實供認(rèn)不諱。
目前，石某已被依法行政拘留。民警依線索找到涉案的廢品回收人員，對其未核實物品來源的行為依法處理，并成功追回被盜車輛，實現(xiàn)“人贓俱獲”。兩日后，車輛經(jīng)確認(rèn)完好無損，正式發(fā)還失主張先生，于是就出現(xiàn)開頭的一幕。
關(guān)鍵詞：尋人
十小時，從失聯(lián)到團(tuán)聚
本報記者 邵小桐
近日，鞍山市公安局立山分局友好派出所收到了一份“沉甸甸”的禮物——走失老人及其家屬專程來到派出所，將印有“尋人解難 警民一家”“為民解憂 大愛無疆”的兩面錦旗鄭重交到民警手中，對民警暖心救助和高效尋人表達(dá)誠摯的感謝。
日前，轄區(qū)一位患有阿爾茨海默病的老人不慎走失，與家人失去聯(lián)系，家屬焦急萬分趕到友好派出所求助。值班民警第一時間安撫家屬情緒，詳細(xì)了解走失老人衣著特征、體貌特點、可能去向及既往走失情況，同步將關(guān)鍵信息錄入、推送至轄區(qū)網(wǎng)格員工作群，擴(kuò)大信息來源。
尋人是一場與時間的賽跑，民警兵分兩路，堅持“視頻追蹤不放松、地面走訪不停步、重點區(qū)域不遺漏”的原則全面開展搜尋。一方面，依托公共視頻開展軌跡研判，圍繞老人最后出現(xiàn)的區(qū)域逐幀回溯，鎖定可能行進(jìn)方向，動態(tài)擴(kuò)大排查半徑；另一方面，對沿途商戶、居民、小區(qū)保安等逐一詢問，發(fā)動群防群治力量協(xié)助查找，及時匯總線索、實時校驗。同時，針對河道、工地、空置院落等風(fēng)險點位，民警重點踏查、反復(fù)確認(rèn)，最大限度壓縮搜尋盲區(qū)，確保不留遺漏。
經(jīng)過十個小時持續(xù)奮戰(zhàn)，最終成功找到走失老人并安全送到家屬身邊?？吹嚼先似桨矡o恙，家屬懸著的心終于放下，現(xiàn)場連聲道謝。民警叮囑家屬加強(qiáng)日常照護(hù)，并就老人外出安全、防走失措施等對家屬進(jìn)行細(xì)致提醒。
當(dāng)事人給車管所送錦旗表示感謝。
關(guān)鍵詞:服務(wù)
周末加班半小時貼心幫辦
李富春 本報記者 江海峰
“原本以為要來回跑好幾趟，沒想到全程有人幫忙辦理，周末還能專門為我開通服務(wù)，實在太貼心了！”3月28日，在鐵嶺縣公安局交通管理大隊車輛管理所，市民張女士將一面寫有“心系群眾辦實事 高效便民顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗交到車管所負(fù)責(zé)人手中。這面錦旗，源于該所通過“一對一”幫辦、跨市協(xié)同、周末延時等一系列暖心舉措，在半小時內(nèi)為她高效辦結(jié)了一筆復(fù)雜的跨市車輛過戶業(yè)務(wù)，將群眾的“煩心事”變成了“暖心事”。
3月27日，市民張女士來到鐵嶺縣公安局車管所辦理車輛過戶，因不熟悉流程而倍感焦急。窗口工作人員見狀，立即啟動“一對一”貼心幫辦機(jī)制，全程陪同講解、協(xié)助整理材料、核對填寫信息，使業(yè)務(wù)辦理迅速步入正軌。然而，該業(yè)務(wù)需將車輛檔案轉(zhuǎn)入鞍山市，屬跨市辦理事項。若按傳統(tǒng)流程，辦事群眾難免兩地奔波。
為解決這一難題，鐵嶺縣公安局車管所主動擔(dān)當(dāng)，變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”。工作人員第一時間與鞍山市車管所取得聯(lián)系，通過線上協(xié)查、信息互認(rèn)、檔案預(yù)核等方式，提前打通了跨市業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)通道，為后續(xù)快速辦結(jié)奠定了堅實基礎(chǔ)?？紤]到張女士工作日不便請假的實際情況，車管所進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)，為其量身定制解決方案：于3月28日（周六）專門開設(shè)“周末臨辦加窗服務(wù)”。工作人員放棄休息，通過預(yù)約綠色通道提前到崗，在前期跨市協(xié)同完成信息對接的基礎(chǔ)上，僅用不到半小時，便為她順利辦結(jié)了全部手續(xù)。
這一高效、溫暖的辦事體驗，是鐵嶺縣公安局車管所深化“金盾·暢安行動”、切實破解群眾辦事堵點的一個縮影。該所堅持以人民為中心，聚焦群眾“急難愁盼”，創(chuàng)新推出一系列務(wù)實舉措。從“一對一”幫辦代辦到主動對接的跨市協(xié)同，從“周末延時服務(wù)”到“預(yù)約綠色通道”，每一項服務(wù)都致力于讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。