“家里困難，沒(méi)想到法院不僅讓我緩交訴訟費(fèi)，還指導(dǎo)我申請(qǐng)了法律援助，幫我解決了大難題?！比涨?，一起醫(yī)療糾紛案件的原告蔡某在寬甸滿(mǎn)族自治縣人民法院立案庭激動(dòng)地說(shuō)道。
蔡某曾因身體不適在某醫(yī)院就診，經(jīng)診斷為左側(cè)膿胸伴肺炎、左側(cè)胸腔包裹積液積氣、左側(cè)胸膜鈣化，隨即入院接受手術(shù)治療。術(shù)后，蔡某持續(xù)出現(xiàn)左側(cè)胸腔疼痛、呼吸困難等不適癥狀。蔡某就此與院方溝通未果，身體狀況始終未能好轉(zhuǎn)，逐步喪失勞動(dòng)能力，生活陷入困境。因家庭經(jīng)濟(jì)條件困難，無(wú)力聘請(qǐng)律師及承擔(dān)訴訟費(fèi)用，蔡某一度想要放棄維權(quán)。在家屬與鄰里的鼓勵(lì)下，他抱著試一試的心態(tài)，來(lái)到寬甸滿(mǎn)族自治縣人民法院立案庭咨詢(xún)。
立案庭工作人員聽(tīng)取蔡某訴求與實(shí)際困難后，仔細(xì)核查其提交的相關(guān)證明材料，經(jīng)審查確認(rèn)蔡某符合訴訟費(fèi)緩交條件。工作人員主動(dòng)向其講解司法救助相關(guān)政策，全程指導(dǎo)他填寫(xiě)《緩交訴訟費(fèi)申請(qǐng)書(shū)》，協(xié)助其完善申請(qǐng)材料，高效辦理了訴訟費(fèi)緩交審批手續(xù)。同時(shí)，工作人員詳細(xì)告知蔡某可申請(qǐng)法律援助，并主動(dòng)對(duì)接司法行政部門(mén)，為其提供申請(qǐng)指引與溝通協(xié)助。
困擾已久的維權(quán)難題得到有效解決，蔡某對(duì)法院暖心、高效、便民的司法服務(wù)十分感動(dòng)。他說(shuō)，正是有了法院的司法救助與貼心幫助，才讓他邁出維權(quán)的第一步，他真切感受到司法的溫度與力量。
根據(jù)《丹東法院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十六條舉措》中的重要內(nèi)容，丹東法院積極推進(jìn)訴訟費(fèi)緩、減、免交司法救助服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，由傳統(tǒng)“被動(dòng)申請(qǐng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)保障”。目前，丹東兩級(jí)法院已全面建立“主動(dòng)排查、主動(dòng)告知、主動(dòng)指導(dǎo)、快速審批”工作機(jī)制。訴訟服務(wù)工作人員在接待當(dāng)事人過(guò)程中，主動(dòng)了解核實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)符合司法救助條件的困難群眾，第一時(shí)間宣講政策、全程指引辦理，確保救助政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。同步簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)行“當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日審查、快速審批”，大幅提升辦理質(zhì)效，有力保障了困難群眾平等行使訴訟權(quán)利。讓人民群眾在每一起案件辦理中都能感受到司法的力度與溫度，丹東法院持續(xù)厚植法治化營(yíng)商環(huán)境的民生底色。