營商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的核心競爭力，今年以來，沈陽市沈北新區(qū)市場監(jiān)督管理局企業(yè)注冊登記科深耕“沈北政好”營商服務品牌，以企業(yè)需求為導向，持續(xù)深化“放管服”改革，創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化審批流程、提升服務效能，既實現(xiàn)高頻涉企事項“一小時辦結”的高效服務，又為重大招商項目落地按下“快進鍵”，打造有速度、有溫度的政務服務。
一小時辦結
跑出服務“加速度”
“從材料提交到拿到變更后的營業(yè)執(zhí)照，全程只用了一小時，工作人員還手把手指導實名認證，這樣的效率太讓人驚喜了！”近日，赫爾思曼汽車技術（沈陽）有限公司辦事人員在沈北新區(qū)市場監(jiān)管局企業(yè)注冊登記科辦結企業(yè)變更業(yè)務后，對其高效的政務服務連連稱贊。
作為深耕汽車技術領域的企業(yè)，此次變更業(yè)務關乎企業(yè)正常運營，為讓企業(yè)少走“冤枉路”，辦事人員提前通過網(wǎng)上咨詢平臺、咨詢熱線確認了材料清單和填報規(guī)范，這正是企業(yè)注冊登記科多渠道政企溝通機制的生動體現(xiàn)。不僅如此，企業(yè)還通過線上渠道完成了材料預審，工作人員提前指出填報問題，讓現(xiàn)場辦理實現(xiàn)材料“一次通過”。針對企業(yè)辦事人員不熟悉實名認證操作的問題，企業(yè)注冊登記科工作人員秉持“如我在辦”的服務理念，耐心講解流程、手把手指導完成身份核驗、電子簽名等關鍵步驟，讓企業(yè)切實感受到政務服務的暖心與貼心。
一周全流程
開啟服務“快車道”
如果說高頻業(yè)務的高效辦結是日常服務的“基本功”，那么重大招商項目的精準幫扶便是營商服務的“進階課”。近日，中國電影集團投資的“中影沈陽”項目落戶沈北，面對項目落戶時間緊、備案要求高、急需營業(yè)執(zhí)照辦理廣電系統(tǒng)備案的需求，企業(yè)注冊登記科以靠前服務、高效協(xié)同、急事快辦的工作作風，僅用不到一周時間完成“企業(yè)設立—省局審批通過核名—變更登記”全流程，用政務服務“加速度”助力重大項目順利落地。
了解企業(yè)需求后，窗口第一時間主動對接，工作人員周末加班協(xié)助企業(yè)線上申請名稱。針對企業(yè)申請名稱受限的問題，科室多次溝通市局梳理問題癥結，為企業(yè)量身定制解決方案。為保障企業(yè)如期完成廣電備案，科室精準施策、雙管齊下：一方面指導企業(yè)用備用字號先行辦理設立登記，讓企業(yè)第一時間領取營業(yè)執(zhí)照，順利推進備案流程；另一方面同步溝通市局、省局，指導企業(yè)準備材料上報解鎖名稱受限問題。
最終，企業(yè)不僅順利通過廣電系統(tǒng)備案，省局名稱解鎖審批也同步通過，一周內(nèi)完成全流程辦理，極大節(jié)約了企業(yè)等待時間，用實實在在的行動解決企業(yè)急難愁盼，贏得了企業(yè)的高度認可。