“沒想到這么快，還不耽誤工作！”近日，鐵嶺市公安局政務服務專區(qū)民警上門為企業(yè)辦證，30分鐘內就讓兩家企業(yè)的12名保安員順利拿到證件，企業(yè)負責人的贊嘆里滿是對公安服務的認可。
從政務服務窗口到生產一線，鐵嶺公安正以高效、溫暖的姿態(tài)，融入護航高質量發(fā)展的新圖景。立足“十五五”新起點，鐵嶺市公安局緊扣“護航高質量發(fā)展”主線，踐行主動警務、預防警務，全面推動警務實踐與經濟發(fā)展需求精準對接，用實干護航高質量發(fā)展。
鐵嶺市公安局治安支隊營商大隊民警在遼寧天海電器有限公司開展上門辦理保安員證服務
政務服務至“最后一米”：
從“立等可取”到“送需上門”
“也太快了吧！沒想到現場就能拿到居住證！”近日，在鐵嶺市公安局經開分局城南派出所服務窗口，從黑龍江來鐵嶺務工的劉女士在材料齊全的情況下，僅用5分鐘就拿到了嶄新的實體居住證，滿臉驚喜地說道。
政務服務效率，是對營商環(huán)境的“第一印象”。鐵嶺公安聚焦高頻事項，扎實推動便民新政落地見效，同時延伸服務觸角，塑造高效暖心的服務體驗。劉女士的驚喜，源于全省實體居住證“即辦即取”新政，鐵嶺公安迅速響應，將證件制作權限前移至派出所，真正實現“立等可取”。
便捷不止于窗口，更延伸至群體身邊。調兵山市公安局民警上門為臥床居民拍照送證，開原市公安局民警利用工余時間為企業(yè)員工集中辦理居住證。西豐縣公安局民警利用休假時間，到沈陽上門辦妥張女士遷戶手續(xù)，用跨越地域的服務，踐行“民有所呼、我有所應”的初心。
這些變化源于制度創(chuàng)新。鐵嶺公安推出17條優(yōu)化營商環(huán)境舉措，推行“一窗通辦”、延時服務等模式。車管所“青年服務隊”精準引導，公安政務服務專區(qū)“會客廳式”服務拉近距離，從“提速”到“提溫”，構建起響應迅速、有求必應的政務服務體系。
快速響應守護“生命線”：
從“專線響應”到“深度護航”
“太感謝你們了，不僅快速抓到嫌疑人，還追回了被盜電纜，一點沒耽誤生產線運轉！”近日，鐵嶺某企業(yè)負責人握著銀州公安分局鐵西派出所民警的手，連連表達謝意。
安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的底線。鐵嶺公安對侵害企業(yè)權益的違法犯罪保持高壓態(tài)勢，構建快速響應機制。企業(yè)電纜被盜后，負責人通過“967110”警企直通專線報警，民警迅速出警、追蹤破案，追回被盜物品，保障生產線正常運轉，這條專線已成為企業(yè)求助的“綠色通道”。
面對重大案件，鐵嶺公安全力攻堅，西豐縣一家食品企業(yè)被詐騙陷入困境，西豐縣公安局抽調精干警力，輾轉多省市取證，抓獲嫌疑人并為企業(yè)挽回損失60萬元?！肮矙C關追回的不僅是資金，更是我們發(fā)展的信心?！逼髽I(yè)負責人送來錦旗時說道。
“‘7110’涉企服務保障機制不僅要成為企業(yè)紓困解難的精準‘快捷鍵’，更要成為優(yōu)化營商環(huán)境的強勁‘助推器’?！辫F嶺市公安局治安支隊相關負責人表示，未來將持續(xù)以企業(yè)需求為導向，以機制創(chuàng)新為動力，不斷拓展服務深度與響應速度，讓“公安溫度”護航企業(yè)前行，讓“公安速度”助推經濟高質量發(fā)展。
拓展“護航”新維度：
變“事后處置”為“事前服務”
“民警上門送法、開展‘法治體檢’，幫我們排查風險、健全內控機制，真是為企業(yè)發(fā)展送來了‘及時雨’！”鐵嶺某工業(yè)園區(qū)企業(yè)負責人表示，公安民警的上門服務，讓企業(yè)防范風險的底氣更足了。
優(yōu)化營商環(huán)境，既要精準響應訴求，更要做好系統(tǒng)治理。鐵嶺公安推動警務模式從被動處置向主動預防轉型，將警務工作融入發(fā)展大局，不斷拓展護航維度。
鐵嶺公安變“事后處置”為“事前服務”，組織民警深入企業(yè)開展“法治體檢”和送法上門，圍繞常見風險案例宣講提示，主動想在前、做在前，通過專業(yè)的建議和預警，幫助企業(yè)提升風險“免疫力”。
同時，鐵嶺公安規(guī)范執(zhí)法行為，厘清警企“親清”邊界，堅持法治原則、細化標準，確保案件經得起檢驗，構建“無事不擾、有事必應”的警企關系，讓企業(yè)安心發(fā)展。
記者感言
征程萬里，重任在肩。面向“十五五”新階段，鐵嶺公安以“護航發(fā)展”為己任，把法治精神、服務理念轉化為營商環(huán)境“硬核”競爭力，讓平安成為振興底色、法治成為發(fā)展基石，為鐵嶺全面振興貢獻公安力量。