本報(bào)訊 冬季，本溪縣公安局東營坊派出所聚焦轄區(qū)行動(dòng)不便群體“辦證難”問題，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，扎實(shí)開展上門辦證專項(xiàng)服務(wù)，用暖心舉措為寒冬注入公安溫情。
民輔警詳細(xì)梳理轄區(qū)腦癱患者、高齡殘疾人等行動(dòng)不便人員的辦證需求，建立起詳實(shí)的特殊群體需求臺(tái)賬。在此基礎(chǔ)上，民輔警逐一主動(dòng)對(duì)接群眾家屬，敲定上門服務(wù)時(shí)間后，攜帶便攜式照相設(shè)備、指紋采集儀等專業(yè)器材上門為群眾辦理證件。
拍攝證件照時(shí)，民輔警細(xì)心為群眾整理儀容、調(diào)整拍攝角度，力求照片符合辦證標(biāo)準(zhǔn)；采集指紋信息時(shí)，耐心引導(dǎo)群眾配合操作，遇到指紋采集不清晰的情況反復(fù)嘗試，直至信息采集合格。全程服務(wù)細(xì)致周到，暖心的舉動(dòng)贏得了群眾的一致稱贊。
用腳步丈量民情,用實(shí)干回應(yīng)民需，此次上門辦證專項(xiàng)服務(wù)真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。