寒冬時(shí)節(jié)，沈陽(yáng)市沈北新區(qū)興隆臺(tái)街道房身村的田埂上，一抹抹“志愿紅”格外醒目。沈北新區(qū)委社會(huì)工作部的黨員干部們手拎保溫餐箱，將熱乎飯菜送到農(nóng)戶手中，田埂邊的農(nóng)機(jī)旁，農(nóng)戶們手捧溫?zé)岬娘埐?，笑意漫上眼角?
這樣的溫暖場(chǎng)景，是沈陽(yáng)市沈北新區(qū)委社會(huì)工作部“互學(xué)、互幫、互教”活動(dòng)的生動(dòng)縮影。作為統(tǒng)籌推進(jìn)基層治理和服務(wù)群眾的關(guān)鍵部門，面對(duì)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)多元、業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛、群眾需求繁雜的實(shí)際情況，沈北新區(qū)委社會(huì)工作部創(chuàng)新推出“三互”活動(dòng)載體，打破壁壘、凝聚合力，讓黨建引領(lǐng)貫穿隊(duì)伍建設(shè)全過程，將服務(wù)觸角延伸至群眾最需要的地方，以隊(duì)伍建設(shè)的“軟實(shí)力”鑄就基層治理的“硬支撐”。
沈北新區(qū)委社會(huì)工作部分管日常工作的副部長(zhǎng)姜殿龍（左一）和工作人員共同為農(nóng)戶盛上滿滿一碗“家常味”
“互學(xué)”:點(diǎn)滴積累強(qiáng)本領(lǐng)知行合一筑根基
“長(zhǎng)萍，這份基層治理調(diào)研報(bào)告的框架可以再優(yōu)化，重點(diǎn)突出老舊小區(qū)治理的案例數(shù)據(jù)?！鼻宄浚蜿?yáng)市沈北新區(qū)委社會(huì)工作部的辦公室里，作為“三互”小組組長(zhǎng)的副部長(zhǎng)張岐賓正拿著文稿，與年輕干部李長(zhǎng)萍交流寫作技巧。這樣的“小輔導(dǎo)”，在沈北新區(qū)委社會(huì)工作部每天都在發(fā)生。
部門成立之初，如何讓不同履歷、不同專業(yè)的干部快速融合，形成工作合力，成為擺在部領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要問題?！案刹筷?duì)伍的素質(zhì)直接決定服務(wù)群眾的質(zhì)量，必須搭建高效的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓大家在交流中提升，在學(xué)習(xí)中共進(jìn)。”沈陽(yáng)市沈北新區(qū)委常委、社會(huì)工作部部長(zhǎng)劉永成的想法，成為“三互”活動(dòng)中“互學(xué)”的核心初衷。
“三互”小組打破傳統(tǒng)集中培訓(xùn)的局限，把學(xué)習(xí)融入日常點(diǎn)滴。利用午休的“小塊時(shí)間”開展“小講堂”，由業(yè)務(wù)骨干講解社會(huì)治理政策要點(diǎn)；借助微信群搭建線上學(xué)習(xí)陣地，推送微課視頻和電子資料，實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)與深度交流的有機(jī)結(jié)合。“以前覺得新興領(lǐng)域黨建工作無從下手，通過小組里的‘互學(xué)’討論，再加上跟著領(lǐng)導(dǎo)、同事去禾豐企業(yè)黨委等先進(jìn)企業(yè)黨組織調(diào)研，現(xiàn)在思路清晰多了。”年輕干部小徐的話，道出了不少同事的心聲。
理論學(xué)習(xí)最終要落到實(shí)處。部門將組織生活制度落實(shí)質(zhì)量作為檢驗(yàn)“互學(xué)”成效的標(biāo)尺，組織黨員干部走進(jìn)中共沈陽(yáng)市委舊址紀(jì)念館、趙振金勞模工作室等紅色教育基地，在實(shí)地研學(xué)中傳承紅色基因。
實(shí)踐中的學(xué)習(xí)更具生命力。國(guó)慶假期，稻夢(mèng)空間、方特歡樂世界等景區(qū)里，身穿紅馬甲的黨員干部們化身“多面手”，為游客提供路線引導(dǎo)、咨詢答疑服務(wù)。“每天要解答上百個(gè)問題，不僅鍛煉了溝通能力，更讓我摸清了景區(qū)周邊的服務(wù)需求，為后續(xù)統(tǒng)籌志愿服務(wù)打下了基礎(chǔ)?！眳⑴c志愿服務(wù)的小胡說。
截至目前，通過“互學(xué)”活動(dòng)，部門干部累計(jì)完成業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余場(chǎng)，參與研學(xué)20余次，干部隊(duì)伍的綜合業(yè)務(wù)能力顯著提升。
“互幫”：守望相助暖人心凝聚合力共前行
“多虧了大家?guī)兔?，不然我那天不知道要在停車?chǎng)待到什么時(shí)候?！被貞浧鸲绽锏哪谴谓?jīng)歷，基層治理和基層政權(quán)建設(shè)工作科科長(zhǎng)李娜仍滿心感激。那天下雨夾雪，她的車被冰雪封凍，忙活了半個(gè)多小時(shí)也沒開動(dòng)。正當(dāng)她焦急萬分時(shí)，分管日常工作的副部長(zhǎng)姜殿龍和同事們路過停車場(chǎng)，看到她的窘境后，立刻拿起工具一起幫忙除冰。“都是一家人，互相搭把手是應(yīng)該的?！苯铨埖脑?，溫暖心田。
“社會(huì)工作要服務(wù)群眾，首先要讓我們的干部感受到組織的溫暖。只有干部的心暖了，才能把溫暖傳遞給群眾。”基于這樣的理念，“三互”活動(dòng)中的“互幫”，不僅聚焦工作協(xié)作，更延伸到干部生活的方方面面，構(gòu)建起“愛部如家”的溫馨氛圍。
外省來沈工作的小劉剛?cè)肼毑痪茫改干?、租房遇阻的接連打擊讓這個(gè)陽(yáng)光小伙兒情緒低落，整日悶悶不樂?！叭ァ毙〗M發(fā)現(xiàn)后，主動(dòng)找他談心，了解他的困境。小組成員不僅上門看望慰問，還主動(dòng)聯(lián)系房東溝通，最終房東同意繼續(xù)出租房屋。考慮到他租住的房子寒冷，大家又幫忙貼上膠帶擋風(fēng)保暖?！霸诋愢l(xiāng)感受到家人般的關(guān)懷，讓我重新振作起來。”如今的小劉，工作干勁十足，還主動(dòng)加入了部門的志愿服務(wù)隊(duì)。
工作中的互幫協(xié)作，更讓團(tuán)隊(duì)凝聚力持續(xù)升溫。面對(duì)老舊小區(qū)平安守望員配備、矛盾糾紛調(diào)解等重大任務(wù)，部門統(tǒng)籌各“三互”小組成立專項(xiàng)隊(duì)伍，成員們發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)相互協(xié)助。加班晚了，男同事主動(dòng)為女同事打包飯菜；誰的電腦出了故障、打印機(jī)卡了墨盒，身邊同事立刻上手幫忙；每周一的“清潔日”，大家相互幫襯，把辦公區(qū)域打掃得干干凈凈，擺放的“暖心關(guān)愛”照片和共享書籍，讓辦公室更顯溫馨。
這份守望相助的溫暖，還延伸到了服務(wù)群眾的一線。在房身村，“三互”小組聯(lián)合企業(yè)黨支部開展“共聯(lián)共享共建共促”活動(dòng)，逐戶走訪困難群眾，送上生活物資和健康理療用品；針對(duì)農(nóng)村老人看病難的問題，把“專家門診”搬到家門口，提供中醫(yī)問診、血壓測(cè)量等服務(wù)，60余名村民在家門口享受到了專業(yè)診療服務(wù)?！案刹總儼盐覀儺?dāng)親人，有困難他們都主動(dòng)幫，這樣的部門我們信得過?！贝迕駨埓鬆?shù)脑?，道出了群眾的心聲?/p>
“互教”:達(dá)者為師傳經(jīng)驗(yàn)以教促干提效能
“演講時(shí)要注意語氣起伏，這樣才能更好地傳遞情感。”在沈北新區(qū)委社會(huì)工作部的辦公室里，副部長(zhǎng)王琪、志愿服務(wù)和社會(huì)工作人才科科長(zhǎng)張秀平正在給“兩企三新”黨建工作科工作人員吳可傳授宣講技巧。不久后，吳可在沈北新區(qū)2025年度創(chuàng)講沈北·黨的創(chuàng)新理論微宣講活動(dòng)中一舉斬獲第一名的好成績(jī)?！懊總€(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，把這些優(yōu)勢(shì)整合起來，就能形成全員提升的強(qiáng)大動(dòng)力?！鄙虮毙聟^(qū)委社會(huì)工作部梳理出干部隊(duì)伍的能力短板，精準(zhǔn)定位“互教”方向，讓“達(dá)者為師”成為隊(duì)伍建設(shè)的新風(fēng)尚。剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)財(cái)務(wù)工作一竅不通的趙曄，如今已是沈北新區(qū)委社會(huì)工作部的財(cái)務(wù)骨干，還在沈北新區(qū)首屆機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作者競(jìng)賽中獲評(píng)“優(yōu)秀選手”。這背后，離不開部門老財(cái)務(wù)人員姚建的悉心指導(dǎo)。掌握財(cái)務(wù)技能后，趙曄又主動(dòng)承擔(dān)起教工作人員小李管理“兩新”組織工委黨建賬戶的任務(wù)，兩個(gè)月的時(shí)間里，小李也熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)。
“互教”不僅局限于沈北新區(qū)委社會(huì)工作部?jī)?nèi)部，更延伸到了社會(huì)人才培育領(lǐng)域。部門制定社會(huì)人才“種子”培訓(xùn)計(jì)劃，開設(shè)微課堂，通過提問答疑、經(jīng)驗(yàn)分享等互動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)“一人主講、全員受益”。
技能的傳承帶來了工作效能的躍升。通過“互教”活動(dòng)，部門干部在各自崗位上嶄露頭角，多人在市區(qū)級(jí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成了81個(gè)老舊小區(qū)平安守望員配備、456支志愿服務(wù)隊(duì)注冊(cè)等重點(diǎn)任務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超6155小時(shí)，籌集捐款112.34萬元。這些實(shí)實(shí)在在的成果，不僅讓“三互”理念深植人心，更將個(gè)體成長(zhǎng)的力量轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、賦能基層的持久動(dòng)能，讓社會(huì)工作在為民辦實(shí)事的實(shí)踐中彰顯價(jià)值、傳遞溫度。
記者手記
采訪沈陽(yáng)市沈北新區(qū)委社會(huì)工作部的過程中，“溫暖”與“實(shí)干”是記者最深刻的感受?！叭ァ被顒?dòng)看似平凡，卻于細(xì)微處見真情，于點(diǎn)滴中強(qiáng)本領(lǐng)。在這里，黨員干部們既是學(xué)習(xí)者也是傳授者，既是幫助者也是受益者。這種內(nèi)生的凝聚力，最終轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的強(qiáng)大活力。唯有隊(duì)伍同心、上下合力，才能讓基層治理更有溫度，讓為民服務(wù)更有力度。