近日，來自河北省的貨車司機王師傅在京哈高速遼寧段的凌海服務區(qū)“司機之家”交管服務窗口，僅僅用了十分鐘，就辦完了駕駛證期滿換證的全部手續(xù)。
拿著剛到手還帶著溫度的新駕駛證，他連連贊嘆：“真沒想到，在高速服務區(qū)休息一會兒就把駕駛證換好了！這對我們常年跑外地的司機太友好了！”
凌海服務區(qū)每日往來大車司機數(shù)量居全省前列，錦州市公安局交通警察支隊聯(lián)合相關企業(yè)，在凌海服務區(qū)北區(qū)率先開設交管便民服務窗口，打造高速路上的“智慧車管所”。
這一服務模式精準解決了大車司機群體的辦事痛點——
以往，這些常年奔波的貨車司機辦理駕駛證期滿換證、遺失補證等業(yè)務，需回到駕駛證核發(fā)地，在醫(yī)院、照相館、車管所之間“折返跑”，既耗時又影響運輸效率。
如今，無需繁瑣材料，司機僅憑一張身份證就能在窗口一站式完成體檢、拍照、信息采集、業(yè)務申請、繳費制證全流程。駕駛證期滿換證、遺失補證、外地駕駛證轉入等高頻業(yè)務全覆蓋，專職民警還同步提供業(yè)務咨詢、路況告知等服務，真正實現(xiàn)“一證辦、跨地域辦、立等可取”，全程平均僅需十分鐘。
“不用下高速、不用跑城區(qū)，節(jié)省了時間和油費，太懂我們大車司機的需求了！”剛辦完業(yè)務的吉林籍司機感慨道。
這項創(chuàng)新服務不僅讓往來司機省時省力，更通過警企共建實現(xiàn)了多方共贏：凌海服務區(qū)憑借完善的便民功能提升口碑吸引力，設備廠商借助實際應用場景展示產(chǎn)品優(yōu)勢，而錦州交警則以民生需求為導向，將服務延伸至交通一線。
從“多地跑”到“順路辦”，從“耗時大半天”到“十分鐘辦結”，錦州交警用創(chuàng)新實踐為流動的交通運輸行業(yè)注入溫暖、提升效率。