試點社區(qū)：
營口市站前區(qū)八田地街道惠安社區(qū)
創(chuàng)新實踐：
社區(qū)黨委是“總開關(guān)”，領(lǐng)導(dǎo)小組是“傳動軸”，專業(yè)社工是“智囊團(tuán)”，志愿力量是“主力軍”。從“網(wǎng)聚桑榆”的貼心服務(wù)，到“關(guān)愛特殊群體”的精準(zhǔn)評估；從“城鄉(xiāng)直通車”的資源共享，到“愛心時光機”的激勵創(chuàng)新——惠安社區(qū)以一個個鮮活的項目，環(huán)環(huán)相扣，讓服務(wù)精準(zhǔn)落地。
“愛心時光機”積分規(guī)則一目了然
“以前我們送餐就是送完就走，現(xiàn)在專業(yè)社工小張教我們敲門前先聽聽屋里動靜，遞飯時多說兩句暖心話——這服務(wù)啊，才叫送到心坎上?！?5歲的王秋成老人胸前的黨徽閃亮，作為惠安社區(qū)“巾幗志愿服務(wù)隊”的資深成員，她正和幾位老姐妹分享“網(wǎng)聚桑榆”項目的工作心得。
自今年初我省啟動“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”試點以來，惠安社區(qū)在黨建引領(lǐng)下，正以一股前所未有的創(chuàng)新活力，探索著基層治理的“最優(yōu)解”，那就是讓居民得實惠、更平安。
四級聯(lián)動，筑牢治理“主心骨”
“試點不是單打獨斗，必須攥指成拳！”惠安社區(qū)黨委書記、居委會主任李佳琦的辦公室墻上，一張四級聯(lián)動體系圖格外醒目。
在李佳琦的推動下，社區(qū)迅速成立試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員涵蓋社會工作服務(wù)機構(gòu)、共建單位、志愿者骨干等核心力量。每周的聯(lián)席會議雷打不動，議題從“城鄉(xiāng)直通車”物流優(yōu)化到“愛心時光機”積分規(guī)則調(diào)整，事無巨細(xì)。
社區(qū)13名專業(yè)社工（含8名在崗、5名派駐）帶動15支涵蓋居民、黨員、單位職工的志愿隊伍累計開展活動150余場，服務(wù)超5000人次。
專業(yè)賦能，激活服務(wù)“新動能”
“以前調(diào)解鄰里糾紛，我憑的是‘老面子’，現(xiàn)在專業(yè)社工教我用‘傾聽技巧’和‘情緒疏導(dǎo)’，矛盾化解率翻了一番！”大家現(xiàn)在最喜歡嘮的話題就是“愛心時光機”，許多志愿服務(wù)積分已經(jīng)“沖100分”，“這些積分能換米換油，但最‘值錢’的，是專業(yè)社工教我們的‘真本事’！”
惠安社區(qū)基層治理的核心密碼，是讓“專業(yè)”與“熱情”碰撞出火花。
站前區(qū)委社會工作部部長、區(qū)委“兩新”工委書記孫海潔介紹說，這種協(xié)同效應(yīng)在“關(guān)愛特殊群體”項目中尤為突出：專業(yè)社工精準(zhǔn)評估需求，制定個性化方案；志愿者結(jié)對幫扶，提供生活照料、心理疏導(dǎo)。
創(chuàng)新破局，打通服務(wù)“快車道”
“李書記，您看這剛從地里摘的黃瓜，多新鮮！通過‘城鄉(xiāng)直通車’服務(wù)項目，居民當(dāng)天就能吃到，農(nóng)戶還能多賺錢！”營口市志愿服務(wù)聯(lián)合會的志愿者們舉著翠綠的黃瓜，興奮地向李佳琦匯報項目進(jìn)展。這個由惠安社區(qū)聯(lián)合多方打造的“城鄉(xiāng)直通車”，正以“志愿幫扶+線上訂購”模式，讓田間美味直達(dá)居民餐桌。
營口市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記曹德強表示：“創(chuàng)新的關(guān)鍵，在于把‘需求’和‘供給’用最短的線連起來?！?/p>