遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 “您好，疫情防控期間，為了保護(hù)您的身體健康，建議首選網(wǎng)上立案，網(wǎng)上提交立案申請(qǐng)后，我們會(huì)及時(shí)查看提交的材料是否齊備，并給您做出回復(fù)。”昨日，記者從朝陽(yáng)市中級(jí)人民法院了解到，在全國(guó)上下合力抗擊疫情這一關(guān)鍵時(shí)刻，朝陽(yáng)市兩級(jí)法院通過(guò)訴訟服務(wù)與疫情防控齊抓共管贏得了群眾的好評(píng)。
據(jù)悉，朝陽(yáng)市中級(jí)人民法院立案一庭充分利用12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)、移動(dòng)微法院App立案等訴訟服務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)事人提供在線(xiàn)訴訟服務(wù)，當(dāng)事人足不出戶(hù)，動(dòng)動(dòng)手指，即可實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上快速立案。
自2月3日至2月14日，全庭合計(jì)接聽(tīng)12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)及值班電話(huà)（3886055）55次，個(gè)人移動(dòng)電話(huà)咨詢(xún)回復(fù)10余次。內(nèi)容涉及案件立案受理、審理情況、案件進(jìn)展、遞交訴訟材料、案件承辦部門(mén)和法官查詢(xún)、法律業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。并通過(guò)移動(dòng)微法院App審查行政案件1件，依法審查立案68件，全部及時(shí)移送給相關(guān)審判庭。通過(guò)當(dāng)場(chǎng)征詢(xún)服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)、事后溝通反饋等信息表明，當(dāng)事人滿(mǎn)意率為100%。
同時(shí)，朝陽(yáng)市基層人民法院疫情期間共設(shè)立值班電話(huà)13部，值班136人次；電話(huà)接待當(dāng)事人213人次，受理網(wǎng)上立案、郵寄立案27件，立案訴訟服務(wù)大廳接待人員14次。其中，凌源市人民法院確立了 “立案全天候，訴訟服務(wù)不打烊”的疫情防控期間工作目標(biāo)；北票市人民法院結(jié)合地區(qū)實(shí)際，制發(fā)了《關(guān)于疫情防控期間訴訟活動(dòng)公告》等文件，增強(qiáng)了疫情防控期間訴訟服務(wù)的安全性和有序性。
此外，朝陽(yáng)市兩級(jí)法院結(jié)合本部門(mén)干警年齡、性別、家庭情況等因素，合理編組循環(huán)值班，合理配置審判力量，始終保持至少三人在崗，確定崗位職責(zé)和工作要求，實(shí)現(xiàn)了訴訟服務(wù)工作全程有人管。春節(jié)假期后，朝陽(yáng)市中級(jí)人民法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)孫忠麗，黨組成員、副院長(zhǎng)紀(jì)向前第一時(shí)間到訴訟服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)工作，走訪慰問(wèn)干警，起到了鼓舞士氣的積極作用。