去年，習近平總書記來到遼寧考察，叮囑“城市更新要因地制宜，同社區(qū)建設結合起來，一切著眼于便民、利民、安民，特別要更好地關心呵護‘一老一小’”，同時強調(diào)“家家戶戶幸福生活、老老少少開心快樂，就是人間美景”。
一年來，這份殷殷囑托化作遼寧社區(qū)工作者扎根基層的實干足跡。從長安社區(qū)的晨光熹微到暮色四合，從沈陽的愛心驛站到鐵嶺的自習室，民生溫度在每一次俯身傾聽、每一次精準服務中不斷升騰，為遼寧全面振興注入最堅實的民生力量。
社區(qū)為老人們集體祝壽
冬日暖陽下，沈陽市大東區(qū)長安街道長安社區(qū)居民郎素蘭老人望著整潔有序的小區(qū)環(huán)境，想起總書記考察時的溫暖囑托，滿臉笑意。
一年間，長安社區(qū)以民生為本、以治理為要，通過完善社區(qū)功能、升級便民服務、激活共治活力，讓“人間美景”從期許變?yōu)橛|手可及的現(xiàn)實，繪就出基層治理與民生幸福共生的生動畫卷。
治理聽民聲
清晨九點，長安社區(qū)黨群服務中心的議事廳里暖意融融。居民錢淑荷指尖劃過桌面的改造規(guī)劃圖，語氣里滿是篤定：“你看這黨群服務中心的改造方案、休閑區(qū)域的功能布局，都是我們老街坊坐在一起反復討論定下來的。”
曾經(jīng)，社區(qū)事務多是“自上而下”安排，如今“大家的事大家商量著辦”已成常態(tài)。社區(qū)黨委牽頭搭建議事平臺，將廢棄鍋爐房改造方案、廣場功能布局等民生議題擺上桌面，讓居民從治理旁觀者變成建設主力軍。
76歲的書法愛好者王立祥揮毫寫下“黨心民心心心相印，家安國安安安相連”，筆墨間藏著對這份共治氛圍的由衷贊許。
改造后的黨群服務中心里，功能分區(qū)清晰明了。一樓增加了養(yǎng)老服務站、健康小屋、書房，二樓的活動室里傳來歡笑聲，曾經(jīng)閑置的空間，如今成了承載居民日常的“幸福港灣”。
“以前想找個地方聊天都難，現(xiàn)在沒事就來這兒，日子越活越有滋味?！本用窭伤靥m老人看著眼前的景象滿心歡喜。
服務暖心坎
“吸氣、轉身、沉肩，動作要穩(wěn)?！鄙鐓^(qū)養(yǎng)老服務站里，專業(yè)社工正帶著老人們練習八段錦，73歲的孫莉跟著節(jié)奏舒展身體，臉上洋溢著笑意。
休息間隙，一位老人拿起手機點開剪輯軟件，熟練地剪輯剛拍攝的視頻，屏幕上跳動的小馬表情包，是她在社區(qū)AI課堂的成果。
總書記關心呵護“一老一小”的囑托，被社區(qū)轉化為精細化服務實踐。專業(yè)機構與志愿服務隊協(xié)同發(fā)力，日間照料、腦健康訓練、健康義診等服務一應俱全，“時間銀行”機制讓低齡老人幫扶高齡老人成為新風尚。超過60歲老人就餐享九折優(yōu)惠，90歲以上老人免費就餐，幸福長者食堂新增的麻辣燙、牛肉面等風味美食，讓老人們的餐桌愈發(fā)豐富。
二樓的兒童“益”站里，非遺面塑課正熱鬧開講。孩子們捏起彩泥，在傳承人指導下制作生肖造型，稚嫩的笑聲灑滿房間。
“以前最愁孩子假期沒人管，現(xiàn)在社區(qū)不僅解決了看護問題，還通過樂高課、小小志愿者等活動培養(yǎng)孩子的興趣和責任感，性格都開朗了不少?！本用裰禧悩s看著專注創(chuàng)作的孩子，緊鎖的眉頭漸漸舒展。社區(qū)打造的特色課堂讓雙職工家庭的后顧之憂徹底解除。
腳步踏每戶
一場降雪過后，社區(qū)工作者賀瑞琦的民情日記本上又添了新內(nèi)容。她踩著積雪來到空巢老人馮淑賢家中，遞上常備藥品，熟練地幫老人完成手機認證，又仔細檢查了供暖情況。“小賀比親閨女還細心，有她在，我心里特別踏實。”馮淑賢握著她的手，話語里滿是依賴。
作為社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”，長安社區(qū)的社區(qū)工作者們用腳步丈量民情。他們隨身攜帶民情日記本，將獨居老人起居、雙職工家庭難題等民生關切一一記下，主動把服務送到居民家門口。從化解鄰里漏水糾紛到代辦政務事項，從排查安全隱患到傳遞政策信息，社區(qū)工作者服務的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落。
居民自發(fā)組建的7支志愿服務隊，讓這份溫暖持續(xù)傳遞。退休黨員梅廣友每天穿梭在小區(qū)巡查環(huán)境，“紅馬甲”的身影成為冬日里的一抹亮色?！白约簠⑴c建設的家園，誰都舍不得破壞?！痹谒椭驹刚邆兊氖刈o下，小區(qū)環(huán)境愈發(fā)整潔，鄰里關系也愈發(fā)和睦。
沈陽市大東區(qū)長安街道長安社區(qū)黨委書記曹雪表示，未來，社區(qū)將繼續(xù)深化共建共治共享機制，讓每一位居民都能在這片土地上收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福，讓這幅人間美景愈發(fā)清晰。
暖心瞬間
車輪上的安心守護
“以前你們接送我，現(xiàn)在連我出門的安全都惦記上了！”接過人身意外險保單時，孤寡老人李阿姨緊握我的手，眼里滿是暖意。作為沈陽車滴網(wǎng)約車學雷鋒志愿服務隊隊長，這一年，我們的服務從“免費出行”升級為“出行+守護”的閉環(huán)保障。
春節(jié)前夕，我們聯(lián)合沈陽華騰家居木業(yè)學雷鋒志愿服務隊，將慰問品升級為含不老林糖、新鮮水果的“雙擁暖心禮包”。退役老兵與司機志愿者并肩協(xié)作，跨越年代的雷鋒精神在互動中傳承，讓慰問變成軍民情感交融的紐帶。我們聯(lián)動平安保險沈陽中心支公司專員，為孤寡老人、退伍老兵現(xiàn)場贈送保險，把保險“硬保障”融入志愿服務“軟溫暖”。
作為“流動網(wǎng)格員”，我們深諳老人對安全的深層憂慮。在黨建引領下，我們將新業(yè)態(tài)靈活性與社會組織專業(yè)優(yōu)勢結合，深挖隱性需求，讓車輪不僅承載溫情更守護安寧，筑牢社區(qū)安全底線。
——侯培鋒 沈陽車滴網(wǎng)約車學雷鋒志愿服務隊隊長
社區(qū)里的溫暖接力
習近平總書記來遼考察的囑托，我們始終放在心上。這一年，社區(qū)的雷鋒代辦站變了模樣，從服務老人孩子的專屬站點升級為全齡段“暖心驛站”，每一處變化都藏著對居民需求的精準回應。
“四點半課堂”的開設，讓上班族不再為孩子托管發(fā)愁；全面適老化改造后，健身、書法、日間照料等服務讓老人們安享晚年；全市首家綜治工作站落地，讓鄰里糾紛能在家門口圓滿化解。前不久，一起漏水糾紛就在這里達成和解，看著居民握手言和，我愈發(fā)明白服務的意義。
這些改變離不開多方聯(lián)動的力量。我們收集居民“微心愿”，共建單位踴躍認領，460個心愿已逐一實現(xiàn)。撫順供電公司遷移電表箱、粉刷樓道，區(qū)住建局整治“飛線”，大家擰成一股繩，讓社區(qū)溫度在攜手接力中不斷升溫。
——劉雅梅 撫順市新?lián)釁^(qū)新?lián)峤值佬马樕鐓^(qū)黨委書記、居委會主任
自習室里的心靈療愈
幸福自習室里，圍圈而坐的人們分享著心事，當那位丈夫哽咽著說出“原來我一直在用父親傷害我的方式傷害你”時，我知道，堅冰正在消融。這一年，我們的服務從“圍圈共情”走向“精準滴灌”，用系統(tǒng)智慧照亮更多心靈角落。
我們以“一棵樹”系統(tǒng)模型為核心，引導參與者從根（父母祖先）、干（夫妻）、果（子孫）審視生命關系，用“找好處”思維轉化心境，以“多服務”擴充格局。聯(lián)動司法、教育、民政資源，為涉罪青少年家庭、失獨母親等群體營造安全傾訴場域，讓溫暖從個體蔓延到社群。
從《我和我的祖國》開場到《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》收尾，從家事分享到文化傳承，幸福自習室早已不是簡單的交流空間，而是扎根文化土壤、守護家庭和諧的社會治理安全網(wǎng)，讓每一個走進來的人都能找到心靈的歸宿。
——柴智 鐵嶺市母親教育中心理事長