【沈陽海關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
沈陽海關(guān)聚焦民營企業(yè)發(fā)展需求，以法治為基、服務(wù)為本，創(chuàng)新推出“親清會(huì)客廳”“聯(lián)合抽查”等一系列務(wù)實(shí)舉措，打通政策落地的“最后一公里”，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的法治動(dòng)能，賦能企業(yè)“輕裝前行”。
沈陽海關(guān)聚焦民營企業(yè)發(fā)展需求，開展“一企一策”定制化服務(wù)。
“原來，兩個(gè)部門檢查要備兩套材料，現(xiàn)在一次進(jìn)門全搞定，生產(chǎn)一點(diǎn)不耽誤！”在沈陽東南華隆工藝品有限公司生產(chǎn)車間里，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)渾南海關(guān)與遼中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合抽查組的執(zhí)法人員豎起大拇指。
執(zhí)法人員對(duì)照清單逐一核查企業(yè)自檢自控、溯源制度等情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。這正是沈陽海關(guān)以法治護(hù)航民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。
通過建立海關(guān)與市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同制定計(jì)劃、確定內(nèi)容，沈陽海關(guān)將過去的“多次跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮无k”，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，提升了監(jiān)管效能。在全面落實(shí)國務(wù)院“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管要求的基礎(chǔ)上，沈陽海關(guān)建立了差異化監(jiān)管機(jī)制，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)提高抽查比例，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)降低檢查頻次，并公開檢查結(jié)果，形成了“執(zhí)法公正、企業(yè)誠信、社會(huì)監(jiān)督”的共治局面，讓法治成為民營企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營的堅(jiān)實(shí)保障。
沈陽海關(guān)不僅注重監(jiān)管的規(guī)范性，更著力提升服務(wù)的溫度與精度。通過打造“親清會(huì)客廳”這一常態(tài)化溝通平臺(tái)，海關(guān)聯(lián)合省、市相關(guān)部門，與航空、汽車等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)定期開展面對(duì)面交流。
在“鏈通全球 政企同行”等主題活動(dòng)中，企業(yè)代表圍繞零部件進(jìn)口歸類、通關(guān)便利等實(shí)際問題與海關(guān)業(yè)務(wù)專家深入探討，政策從“文件庫”直接對(duì)接“生產(chǎn)線”，有效解決了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中的具體痛點(diǎn)。這種“政企面對(duì)面”的精準(zhǔn)服務(wù)模式，讓企業(yè)真切感受到海關(guān)主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)的誠意，搭建起政企溝通的“連心橋”。
針對(duì)不同企業(yè)的個(gè)性化需求，沈陽海關(guān)積極推動(dòng)服務(wù)下沉，變“等企業(yè)上門”為“送服務(wù)上門”。遼寧三友農(nóng)業(yè)生物科技集團(tuán)曾因不熟悉出口法規(guī)而在開拓國際市場(chǎng)時(shí)遇到困難。撫順海關(guān)在了解情況后，迅速派出專家組深入企業(yè)育種車間和種植基地，開展“伴隨式”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，量身定制出口方案，最終使企業(yè)產(chǎn)品成功進(jìn)入國際市場(chǎng)。這正是沈陽海關(guān)“法治為民”理念的生動(dòng)實(shí)踐。通過“一企一策”的定制化服務(wù)，海關(guān)將普法宣傳和政策指導(dǎo)從“紙面”落實(shí)到“地面”，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，讓民營企業(yè)在法治的護(hù)航下心無旁騖謀發(fā)展。
從聯(lián)合檢查到政策對(duì)接，從精準(zhǔn)輔導(dǎo)到流程優(yōu)化，沈陽海關(guān)始終以法治為基石，以服務(wù)為紐帶，持續(xù)構(gòu)建親清統(tǒng)一的新型政商關(guān)系。