? ? ? ? ? 遼寧長安網(wǎng)訊? 近日，葫蘆島市遼西公證處收到當事人魏女士女兒贈送的“嚴謹高效辦實事，盡職盡責暖人心”錦旗，表達謝意。
? ? ? ? ? 此前，當事人魏女士因其配偶離世后需辦理遺產(chǎn)繼承公證。由于其情緒低落且對流程陌生，在女兒陪同下來到公證處。工作人員主動安撫并提供熱水，以通俗語言講解流程及所需材料，針對其身體狀況簡化溝通方式。在材料準備階段，協(xié)助其梳理證明文件，通過“綠色通道”與社區(qū)聯(lián)動補齊缺失材料，當日即完成受理。魏女士女兒表示，原本擔心流程繁瑣，母親狀態(tài)難承，但公證處耐心的指導(dǎo)和高效的處理，使母親少跑腿、少等待，非常感激。
編輯：沙興淼
校對：劉清
責編：張開禹
審核：李海